La maintenance sur site

Cycle de prise en charge d'une intervention sur site.

Poste de travail :

• Intervention avec échange d'ensemble complet J+1 (premier niveau)
• Réception de l'appel par SMSA avant 14 heures
• Filtrage de l'intervention.

Périphérique :

• Intervention avec réparation sur site ou échange de sous-ensemble J+8 Heures (premier niveau plus)
• Après réception de l'appel par SMSA
• Filtrage de l'intervention.

Serveur :

• Intervention avec réparation sur site ou échange de sous-ensemble J+6 Heures (deuxième niveau)
• Après réception de l'appel par SMSA
• Filtrage de l'intervention.

Réparation Vidéo

• Notre expérience dans la maintenance de moniteurs nous permet de dépanner la plupart des produits rencontrés sur le marché actuel.
   
• Notre tarification est établie en fonction de familles. Un prix de base est attribué à chacune d'elles, hors tube, THT et cosmétiques.

Dépannage Unités Centrales & Portables

En intervenant sur les principales marques présentes sur le marché :

ACER / COMPAQ / DAEWOO / DELL / FUJITSU SIEMENS / HEWLETT PACKARD / MEDION / MSNET / IBM / NEC / PACKARD BELL / TOSHIBA /

Dépannage REATEL

WINCOR-NIXDORF / ANKER System / PSC / SYMBOL / METROLOGIC / UBI / CUSTOM , Etc…
 

Si vous êtes pas intéressé par un contrat de maintenance, nous vous proposons une prestation de dépannage sur devis.